2008年9月8日月曜日

価格よりも、絶対価値

価格でついてきたお客様は、いいお客様になる割合が低い値段だけの優位性で来店したお客様っていうのは、流出もしやすいってことです。逆に、しっかりと高価格路線で展開して、サービスや価値を高めていくと、お客様がリピーターになりやすいんです。あなた自身のことを考えてみてください。安売りの店で、なじみになっている店ってありますか?あったとしても、そこより安い店が近所にできたらどうですか?そっちに、行ってしまいますよね?

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